Nikada nije krivo vrijeme za promjenu lozinke za Gmail. Uvijek je dobro rutinski mijenjati lozinku iz sigurnosnih razloga. Nadalje, nikad ne znate kada će doći do sigurnosne povrede ili je li haker iza kulisa kompromitirao vaš račun.
Kako biste osigurali da vaše Gmail poruke i postavke računa ostanu privatne, svakih nekoliko mjeseci promijenite lozinku za Gmail. Čak i ako to učinite, ponekad možete zaboraviti svoju lozinku jer se često mijenja.
Kako resetirati lozinku za Gmail ako ste je zaboravili
Ako se ne možete sjetiti svoje lozinke za Gmail i mislite da ste pokušali unijeti svaku moguću kombinaciju pod suncem, možda je vrijeme da je poništite ako ikada poželite ponovno pristupiti tim dragocjenim e-porukama.
Da poništite svoju zaboravljenu lozinku za Gmail, morate imati registriranu pričuvnu e-poštu ili broj mobilnog telefona na svom računu. U suprotnom, Google ne može poslati kod za potvrdu da ga poništi.
Bez jednog od ta dva zahtjeva, Google od vas traži da se ponovno pokušate prijaviti, što vas dovodi do zastoja. Jedina iznimka je ako Google otkrije da ste se prije prijavili na taj uređaj, automatski će prikazati opciju nove lozinke, bez obzira na to jeste li unijeli stvarnu lozinku ili ne. Evo kako poništiti svoju nezapamćenu zaporku:
- Idite na "Oporavak Google računa".
- Unesite adresu e-pošte kojoj pokušavate pristupiti i kliknite "Sljedeći."
- U promptu koji se pojavi kliknite na "Pokušaj na drugi način."
- Zatražite kontrolni kod na svoj povezani broj mobilnog telefona ili rezervnu e-poštu. Ako imate samo jedno od ta dva, automatski će poslati kod registriranoj opciji. Unesite kod i kliknite "Sljedeći."
- Na zaslonu "Promjena lozinke" kreirajte novu lozinku, potvrdite je, a zatim kliknite na "Spremi zaporku."
- Nakon spremanja nove lozinke, pojavljuje se zaslon Sigurnosna provjera. Klik "Nastaviti."
- Sada ćete vidjeti svoje "Google račun" stranicu, a vaša nova lozinka je sada aktivna.
Kao što je već spomenuto, gornji koraci zahtijevaju registriranu pričuvnu e-poštu, telefonski broj ili oboje. Ako niste postavili nijednu sigurnosnu opciju, ne možete promijeniti svoju zaboravljenu zaporku osim ako Google otkrije da ste se prije prijavili na tom uređaju. Da bi Google otkrio prethodne prijave, preskočite klik na "Pokušaj na drugi način", kao što je prikazano gore u 3. koraku, i umjesto toga pogodite svoju trenutnu ili stariju zaporku.
Kako promijeniti postojeću lozinku za Gmail kada je znate
Ako već znate svoju trenutnu lozinku i možete pristupiti svom računu, poništavanje je jednostavno kao klikom na vezu.
- Prijavite se na myaccount.google.com.
- Kliknite na “Sigurnost” na lijevom izborniku pomaknite se prema dolje do odjeljka "Prijava na Google".
- Klik "Zaporka," zatim unesite svoju trenutnu lozinku ako se to od vas zatraži.
- Unesite novu lozinku i potvrdite je, a zatim kliknite na "PROMIJENI LOZINKU."
Kako spriječiti probleme s prijavom na Gmail
Pretpostavimo da se ne možete sjetiti nijednog od svojih sigurnosnih pojedinosti, poput povezane e-pošte za oporavak, ili više nemate pristup svom telefonskom broju. U tom slučaju bit će nevjerojatno teško poništiti zaporku.
Preporučamo dvije stvari ako se dogodi gornji scenarij.
- Prvo, provjerite jeste li postavili dvofaktornu autentifikaciju i da se vaša adresa e-pošte poveže s telefonskim brojem koji ćete uvijek koristiti.
- Drugo, uložite u dobar besplatni ili plaćeni upravitelj lozinki koji će vaše lozinke čuvati sigurnima i stalno dostupnima. Na taj način nećete ponovno izgubiti lozinku i lako ćete je pronaći pomoću aplikacije.
- Na kraju, postavite funkciju rezervnih kodova i pohranite ih negdje na sigurno. Google omogućuje korisnicima da imaju deset pričuvnih kodova odjednom. Ovaj je korak od pomoći kada izgubite pristup. Ako u bilo kojem trenutku izgubite kodove, dobivanje novih izbrisat će stare radi dodatne sigurnosti.
Savjeti za korištenje oporavka Google računa
Nažalost, hakiranom Gmail računu može biti teško pristupiti jer je uljez možda promijenio podatke o vašem telefonu ili pričuvnu adresu e-pošte, što utječe na gore navedene postupke poništavanja zaporke.
Uz sve Gmailove sigurnosne značajke, uključujući Googleovu 2-faktornu autentifikaciju (2FA), iskustvo uči da Gmail račun nije neprobojan.
Prva stvar koju trebate učiniti (pod pretpostavkom da ste već isprobali gornje upute za poništavanje lozinke) je vratiti se na stranicu za oporavak računa kao što ste to učinili u prvom postupku (Kako resetirati svoju lozinku za Gmail ako ste je zaboravili). Zatim upotrijebite sljedeće savjete kada pokušate ponovno.
Ostali savjeti koji će vam pomoći da vratite svoj račun pomoću alata za oporavak:
- Koristite poznati uređaj, bilo da se radi o pametnom telefonu, pregledniku na računalu ili čak tabletu. Ako ste na tom uređaju koristili svoj Gmail račun, vratite se na taj uređaj radi oporavka.
- Kada odaberete korištenje vaše zadnje lozinke, Google će tražiti zadnju koju ste upotrijebili, ali mnogi su ljudi otkrili da i starije lozinke rade sasvim dobro da vas provedu kroz proces poništavanja lozinke.
- Kada koristite svoj račun e-pošte za oporavak, upotrijebite istu adresu e-pošte za oporavak kao i prije hakiranja računa.
Imajte to na umu možete koristiti oporavak Google računa više puta. Ako ne uspijete prvi put, pokušajte ponovno.
Često postavljana pitanja
Koliko često trebam mijenjati svoju Gmail lozinku?
Neki stručnjaci za sigurnost navode da biste svoju lozinku trebali mijenjati svaka tri mjeseca. Možda se pitate je li to pretjerano.
Iako to nije strašna ideja, ne morate nužno toliko mijenjati lozinku svog računa.
Za početak, prestanite koristiti istu lozinku za svaki račun. Ako jedan račun bude hakiran, svi će. Koristite jedinstvenu lozinku od petnaestak znakova, brojeva i slova. Također možete stvoriti algoritam za svaku lozinku, tako da je lakše zapamtiti.
Zatim, ažurirajte sve svoje podatke za kontakt i često ih provjeravajte. Nakon što haker dođe na vaš račun, neće dugo imati pristup. Uz obavijesti, pričuvne adrese e-pošte, 2FA i tekstualna upozorenja, dobit ćete obavijest odmah sve dok su vaši podaci za kontakt aktualni.
Ne mogu dobiti 2FA kod, pa što drugo mogu učiniti?
Ako ne možete primiti '2FA' kod, alat za oporavak računa vodit će vas kao zamjenu. Vrijedi napomenuti da Google predlaže stvaranje potpuno novog Gmail računa ako alat za oporavak računa ne radi. Nažalost, morat ćete ažurirati vjerodajnice na svakoj vanjskoj usluzi za koju ste koristili staru (prijave na račun, bankarstvo itd.).
Kako mogu kontaktirati Google?
Google nema tim za podršku koji bi vam pomogao s besplatnim računima (u ovom slučaju vaš Gmail račun). Dakle, NIJE tako jednostavno kao telefonski poziv za pomoć. Ovaj problem, naravno, ne znači da ste u potpunosti prepušteni vjetru.
Google pruža dvije veze za dodatnu pomoć pri prijavi. Prva je centar za pomoć, a druga je obrazac za oporavak. Iako vas ni jedno ni drugo neće dovesti do žive osobe, oba mogu pomoći u pružanju opcija oporavka računa koje su specifične za vaše potrebe.
Nemam svoju lozinku, telefonski broj ili rezervnu e-poštu. Mogu li još nešto učiniti?
Ovo pitanje je široko rasprostranjeno koje zahtijeva malo razmišljanja izvan okvira. Prvi je korak provjeriti svoje uređaje osim ako se ne možete kretati po Googleovim sigurnosnim pitanjima, uključujući točan datum kada ste stvorili račun. Je li račun još uvijek aktivan na starom pametnom telefonu, prijenosnom računalu ili tabletu? Ako ste prijavljeni na drugom uređaju, ne možete koristiti tu opciju, ali možete ažurirati sigurnosne postavke.
Zatim, ne možete pristupiti svojoj sigurnosnoj e-pošti? Bez obzira na to koristite li Gmail račun ili neki drugi klijent e-pošte, dovršite postupak poništavanja lozinke na tom računu i pokušajte ponovno pristupiti svom Gmailu.
Doista, postoje drugi načini da se vratite na svoj račun, ali to može zahtijevati malo kreativnosti s vaše strane. U suprotnom, morat ćete stvoriti novi Gmail račun.
Završavati
Oporavak izgubljene lozinke može biti frustrirajuće iskustvo. Srećom, Google vam nudi više načina da pokušate vratiti lozinku za Gmail. Kao i uvijek, unca prevencije vrijedi funtu lijeka; provjerite jeste li poduzeli odgovarajuće sigurnosne korake prije nego što vas uhvati kriza vezana uz lozinku. Imate li pitanja, iskustva, savjete ili trikove o poništavanju lozinke za Google? Obavijestite nas u odjeljku za komentare u nastavku.