Prijenos videozapisa na Snapchat jednostavno nema isti učinak ako je zvuk isključen ili nedostaje. Ako vam mikrofon radi, možda bi bilo najbolje da nastavite sa slanjem fotografija.
Ali prvo možete isprobati neke od sljedećih popravaka kako biste nastavili objavljivati fantastične priče o vama, vašim prijateljima i vašim avanturama.
Provjerite postavke glasnoće
Pokrenite ploču za upravljanje glasnoćom na pametnom telefonu i provjerite je li klizač mikrofona na maksimalnoj glasnoći.
Na nekim pametnim telefonima možda ćete također morati postaviti klizač glasnoće medija na maksimalnu razinu. Postoji mnogo korisničkih izvješća koja ukazuju na korelaciju između glasnoće medija i glasnoće snimanja u Snapchatu.
Ponovno pokrenite aplikaciju
Ponekad se problemi javljaju pri pokretanju. Jedan od najjednostavnijih mogućih popravaka je zatvoriti aplikaciju, pričekati nekoliko sekundi, a zatim je ponovno pokrenuti.
Ponovno pokrenite telefon
Za korisnike iPhonea:
- Pritisnite i držite gornju ili bočnu tipku
- Pričekajte da se pojavi klizač za isključivanje
- Povucite klizač da biste isključili uređaj
- Pritisnite i držite iste dvije tipke da biste uključili telefon
Za korisnike Androida:
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i smanjenje glasnoće
- Pričekajte da zaslon potamni i otpustite tipke
- Pričekajte da se OS ponovno učita
Imajte na umu da se postupak može razlikovati na nekim Android uređajima. Ali popularni Android pametni telefoni poput onih koje proizvode Samsung, LG ili Google trebali bi svi dopustiti ovu kombinaciju gumba.
Ponovno instalirajte aplikaciju
Za korisnike iPhonea:
- Dodirnite i držite ikonu Snapchat
- Dodirnite ikonu X
- Dodirnite Izbriši
Brza napomena. Ne pritiskajte previše na zaslon ako imate iPhone noviji od 6s. Prejakim pritiskom samo će se prikazati izbornik Brze radnje umjesto ikone X koju tražite.
Za korisnike Androida:
- Idite na Postavke
- Odaberite Aplikacije
- Pronađite Snapchat
- Odaberite Izbriši ili Deinstaliraj
Imajte na umu da su koraci u osnovi isti s vrlo malo razlika ovisno o vašem uređaju.
Provjerite ima li ažuriranja
Ako isključite automatska ažuriranja na svom pametnom telefonu, možete naići na svijet problema, posebno s aplikacijama trećih strana.
Provjerite imate li instaliranu najnoviju verziju Snapchata. Također, provjerite je li OS vašeg telefona ažuriran. Instaliranje najnovijih ažuriranja i za aplikaciju i za vaš telefon moglo bi samo popraviti greške u mikrofonu.
Očistite mikrofon
Nemojte odmah pretpostaviti da je mikrofon potpuno prestao raditi. Uvijek postoji šansa da jednostavno ne radi dovoljno dobro da snimi vaš zvuk.
Mnogi se korisnici žale da njihovi Snapchat videi nisu snimljeni sa zadovoljavajućom glasnoćom. To može biti uzrokovano previše prljavštine i prljavštine koja se nakuplja u mikrofonu. Upotrijebite ili limenku komprimiranog zraka ili mekani pamučni štapić za uklanjanje neželjenih čestica. To bi trebalo ukloniti većinu smetnji i povećati razinu snimanja.
Pokrenite kartu
Aplikacije često prolaze kroz niz malih ažuriranja koja popravljaju neke bugove, ali i uzrokuju nove. Nažalost, to ne dolazi uvijek s odricanjem od odgovornosti programera aplikacija koji obavještavaju korisnike o potencijalnim problemima.
Sasvim je moguće da je novo ažuriranje zabrljalo sa značajkom mikrofona za određene pametne telefone ili verzije OS-a. Nemojte odbaciti mogućnost slanja ulaznice programerima aplikacije.
Upotrijebite stranicu podrške za Snapchat da ispunite obrazac i obavijestite ih o svom problemu. Budite što je moguće detaljniji unutar dodijeljenog broja riječi.
Izrazite svoje misli
Problemi s mikrofonom na pametnim telefonima nije ništa novo. Previše je stvari koje mogu poći po zlu i sa softverom i sa hardverom. I kad god imate posla s aplikacijom treće strane kao što je Snapchat, može biti teško odrediti točan korijen problema.
Nadamo se da će vam ovi savjeti pomoći da ponovno u potpunosti uživate u Snapchatu. Znate li za druge popravke koji bi mogli pomoći korisnicima Snapchata kod problema sa zvukom? Jeste li iskusili određene kombinacije čimbenika koji su ometali vašu sposobnost korištenja mikrofona sa Snapchatom? Javite nam u odjeljku za komentare u nastavku.