Samsung, južnokorejski elektronski div, proizvodi široku lepezu vrhunskih elektroničkih proizvoda, od pametnih telefona do pametnih televizora. Televizori su jedna od najvažnijih linija proizvoda za Samsung.
Iako Samsung elektronika ima reputaciju visokokvalitetnih i pouzdanih televizora, podložna je kvarovima i problemima. Jedan od najčešćih problema sa Samsung televizorima su problemi sa zvukom. Često su uzrok takve pogreške jednostavno kvarovi ili loše veze, ali to može biti posljedica kvara hardvera. U ovom članku ćete naučiti kako riješiti probleme sa zvukom na vašem Samsung TV-u kako biste se mogli vratiti uživanju u omiljenim streamovima!
Samsung TV Audio: Osnovno rješavanje problema
Korak 1: Provjerite status isključenja zvuka
Prve stvari koje treba isprobati su, naravno, one najjednostavnije. Ako imate sliku na TV-u, ali nemate zvuka, problem bi mogao biti jednostavan kao aktiviranje funkcije "Isključi zvuk" putem daljinskog upravljača. Uzmite daljinski upravljač i uključite zvuk na TV-u ponovnim pritiskom na tipku "Isključi zvuk".
Korak 2: Provjerite postavku trenutnog ulaza
Zatim provjerite koja je postavka ulaza na vašem Samsung TV-u tako što ćete pritisnuti "Izvor" na daljinskom upravljaču i proći kroz dostupne ulaze. Ako se izvor vašeg Samsung TV-a postavi na komponentu koju niste postavili, zvuk neće dolaziti kroz zvučnike.
Korak 3: Provjerite jesu li povezane slušalice
Koristite li ikada slušalice na svom TV-u? Igrači, posebice, možda koriste žičani set slušalica priključenih na audio izlaz, a ako su slušalice priključene, onda se sav zvuk usmjerava na tu opremu i možda nećete čuti zvuk koji se reproducira ako niste t nošenje slušalica. Pod pretpostavkom da nikada ne koristite slušalice na TV-u, provjerite ima li u priključku za slušalice bilo kakvih krhotina. Vaš TV može uhvatiti nešto u portu što neće dopustiti da se zvuk pravilno usmjeri.
Korak 4: Provjerite sve fizičke veze
Ako još uvijek nemate zvuk, provjerite sve svoje fizičke veze između TV-a i hardvera povezanog s njim. To uključuje igraće konzole, satelitske prijemnike i kabelske TV kutije. Provjerite jesu li svi priključci čvrsto priključeni na prave priključke.
Korak 5: Provjerite postavke zvuka
Na kraju, provjerite koji je izlazni kanal odabran za zvuk. Ako imate vanjske zvučnike spojene na vaš TV, provjerite da vaš audio izlaz ide na njih. S druge strane, ako ne koristite vanjske zvučnike, provjerite jesu li unutarnji zvučnici TV-a onemogućeni. Te ćete informacije pronaći u audio odjeljku izbornika na zaslonu vašeg TV-a.
Samsung TV Audio: Napredno rješavanje problema
Ako nijedan od gore navedenih prijedloga ne popravi problem sa zvukom na vašem Samsung TV-u, morat ćete prijeći na neke naprednije tehnike.
Korak 1: Uključite svoj Samsung TV
Prva stvar koju treba isprobati je standardni staromodni ciklus napajanja. Isključite svoj Samsung TV i odspojite ga iz zidne utičnice. Dajte mu minutu kako bi svaki preostali naboj u kondenzatorima ili memoriji mogao izblijedjeti. Zatim ponovno uključite TV i ponovno ga uključite. Kao i kod mnogih drugih vrsta hardvera, isključivanje i ponovno uključivanje televizora često rješava privremene ili prolazne probleme koje je inače teško dijagnosticirati.
Korak 2: Provjerite trenutnu postavku jezika/regije
Uvjerite se da vaš TV ima odgovarajući jezik postavljen u postavkama informacija. Pritisnite “Izbornik” na daljinskom upravljaču i pronađite odjeljak koji se bavi postavljanjem. Pronađite postavku jezika/lokacije i provjerite je li postavljena na "SAD".
Korak 3: Pokrenite test ugrađene audio dijagnostike
Posljednja faza naprednog rješavanja problema je pokretanje ugrađenog dijagnostičkog testa zvuka u izborniku podrške Samsung TV-a. Ovisno o marki i modelu vašeg Samsung TV-a, ovaj test se može nalaziti na različitim mjestima unutar strukture izbornika. Pritisnite “Menu” na daljinskom upravljaču, a zatim odaberite izbornik “Support”. Odatle odaberite opciju "Samodijagnostika", a zatim odaberite "Test zvuka". Televizor će reproducirati melodiju iz ugrađenih zvučnika. Ako čujete zvuk, onda problem sa zvukom (ma kakav on bio) nije u komponentama TV-a. Ako ne čujete melodiju, najvjerojatnije postoji problem sa zvučnim krugom u TV-u ili su ugrađeni zvučnici oštećeni.
Samsung TV Audio: Ostali popravci
Nekoliko drugih mogućnosti utječe na zvuk na Samsung Smart TV-u koje standardno i napredno rješavanje problema ne uhvati. Ostale stvari za rješavanje problema ili pokušaje uključuju sljedeće:
- Provjerite jesu li postavke na TV-u postavljene na "SAD" kao vašu matičnu zemlju. Odlaskom na Postavke i traženjem opcije lokacije ili regije. Svaki model televizora će se razlikovati, pa ćete možda morati potražiti svoj model ili koristiti vlasnički priručnik da biste locirali ovu postavku.
- Pokušajte koristiti vanjski zvučnik ili zvučnu traku. Često će preusmjeravanje zvuka na drugi uređaj zaobići bilo koji problem koji ima vaš TV. Osim toga, soundbar može uvelike povećati kvalitetu vašeg zvuka.
- Provjerite ostale HDMI priključke. Isključite svu svoju opremu i ponovno je uključite u različite priključke na TV-u. Također, provjerite jesu li svi priključci čisti i bez krhotina.
- Provjerite HDMI ulazni audio format u Postavkama. Prebacivanje između različitih opcija može oživjeti vaš zvuk.
- Provjerite brzinu interneta pomoću SpeedTest-a. Ako strujite filmove ili se vaš kabelski prijemnik oslanja na brzi internet kako bi ispravno funkcionirao, sporija brzina može rezultirati gubitkom zvuka na TV-u.
- Bluetooth kompatibilni uređaj može imati problema s ispravnim usmjeravanjem zvuka. Nazovite Samsung za pomoć oko onemogućavanja Bluetooth mogućnosti na vašem TV-u. Iako možda nećete koristiti ovu značajku, mogao bi doći do kvara na televizoru koji je omogućio neku vrstu Bluetooth frekvencije.
Ako ste isprobali sve opcije za rješavanje problema u ovom članku i ništa ne radi na rješavanju problema sa zvukom vašeg Samsung TV-a ili možda nemate mogućnost dodavanja zvučne trake, vjerojatno je vrijeme da poduzmete sljedeće korake.
Sljedeći koraci
Ako vaši testovi pokažu da je problem u samom televizoru, morate odlučiti hoćete li popraviti televizor ili kupiti novi. S obzirom da cijene TV-a stalno padaju na iznenađujuće niske razine, teško je opravdati popravak bilo kojeg televizora koji nije potpuno novi i na najvišoj razini; zamjena je obično jeftinija od popravka. Međutim, ovisno o tome koliko je star vaš Samsung TV prijemnik, možda ste i dalje pod jamstvom i možete dobiti novi TV bez ikakve naknade.
Kontaktiranje Samsungove podrške može predstavljati gnjavažu, ali to može biti vaše jedino sredstvo za spašavanje televizora.